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Información y finalidades
Cuando nos contactas, podemos recibir tu nombre, correo, tema, mensaje, organización o función profesional. El sitio y el proveedor de alojamiento también pueden tratar dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora, páginas solicitadas, registros del servidor y datos esenciales de sesión o protección de formularios.
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No envíes historiales médicos, diagnósticos, detalles de tratamientos, documentos de identidad, información financiera ni otros datos personales o de salud sensibles mediante el formulario público.
Servicios y menores
TeensNeuroLink presta en línea servicios educativos, coaching, desarrollo de habilidades, consultoría, formación profesional y apoyo organizacional. No prestamos atención médica, diagnóstico de salud mental, psicoterapia, tratamiento clínico, intervención de emergencia ni servicios de crisis a través de este sitio. Cuando una necesidad queda fuera de nuestro alcance, podemos sugerir un profesional independiente o un servicio apropiado. No enviamos información personal a un proveedor externo salvo solicitud o autorización, o cuando la ley lo permita o exija.
El formulario público es exclusivamente para adultos. No aceptamos conscientemente solicitudes directas de menores de 18 años. Las consultas relativas a un menor deben ser presentadas por un padre, madre, tutor legal, profesional autorizado, escuela, servicio u organización.
Proveedores, divulgación y tratamiento internacional
Utilizamos Hostinger para alojamiento web y correo electrónico. Los proveedores pueden tratar datos técnicos o de comunicaciones por cuenta nuestra. Podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario por cumplimiento legal, seguridad, protección de derechos o transferencia del negocio. No vendemos información personal ni utilizamos este sitio para publicidad conductual, publicidad dirigida o elaboración de perfiles entre sitios.
TeensNeuroLink tiene su sede en Estados Unidos y la información puede tratarse allí o en otros lugares utilizados por nuestros proveedores. Cuando la ley aplicable exija salvaguardas para transferencias, utilizaremos medidas legalmente reconocidas y adecuadas.
Conservación, seguridad y derechos
Las consultas generales se conservan normalmente hasta 12 meses después de la última interacción significativa; el spam o mensajes irrelevantes hasta 30 días; y los registros técnicos o de seguridad hasta 90 días, salvo necesidad razonable de conservarlos más tiempo. La información vinculada a un servicio o relación comercial en curso puede conservarse conforme a un acuerdo, política u obligación legal separada.
Aplicamos medidas razonables, pero ningún sitio o sistema de correo puede garantizarse como completamente seguro. Según tu residencia, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición o reclamación. Envía solicitudes a [email protected]; pueden aplicarse verificación de identidad y excepciones legales.
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